Что мы делаем конкретно
Вводим лечение, назначенное лечащим врачом: инъекции, капельницы, препараты для контроля боли — согласно предписаниям. Для схем со строгим временем введения, в том числе несколько раз в день, приезжаем по установленному графику.
Полная гигиена в постели, смена положения для профилактики пролежней, уход за кожей и опорными зонами. У лежачего пациента пролежни появляются за несколько дней небрежности, а заживают месяцами.
Уход за мочевым катетером, перевязки, контроль жизненных показателей и признаков изменения состояния. Семья узнаёт от нас, что означает каждое изменение и когда нужно звонить врачу.
Уход организуется почасово, если семья справляется в остальном, либо круглосуточно, с соответствующей оплатой. Для длительных случаев составляем регулярный график, пересматриваемый раз в одну-две недели по мере изменения состояния.
Поддержка семьи — половина работы
Самое тяжёлое здесь не техника, а истощение. Прерванные ночи неделями подряд, страх сделать что-то не так, чувство, что нельзя уставать, ведь речь о родном человеке.
Мы показываем, что вы можете делать сами и правильно: как перемещать пациента, не травмируя себя, как проводить гигиену, как распознавать важные признаки. Не чтобы оставить вас одних, а чтобы вы не зависели от нашего присутствия в каждой мелочи.
Несколько часов квалифицированного ухода в день полностью меняют положение семьи. Не нужно ждать полного истощения, чтобы попросить помощь — чаще всего, когда нам звонят, люди уже несколько недель на пределе.
Чего мы не делаем
Мы не назначаем и не меняем схему обезболивания — это остаётся решением лечащего врача или профильной команды, наблюдающей пациента. Мы вводим назначенное и сообщаем, когда контроль боли перестаёт быть достаточным.
Мы не заменяем специализированную команду паллиативной помощи там, где она необходима. Если ситуация выходит за рамки домашнего ухода, мы говорим об этом прямо и направляем к нужным службам.
Мы не обещаем того, чего обещать нельзя. Наша роль — сделать дни пациента более переносимыми и поддержать семью, а не изменить течение болезни.
Когда звонить
Звоните, когда пациент перестал вставать с постели самостоятельно, когда появились первые покраснения на коже, когда инъекционное лечение стало ежедневным или когда в семье больше некому дежурить ночью.
Звоните и если не уверены, что можно сделать — разговор бесплатный. Часто люди откладывают, не зная, «подходит» ли их случай для помощи. Подходит.